外匯車特殊個案及解決方式(4) - Mercedes Benz W205 C300 4matic 高轉速輕微抖動

車型：2015 W205 C300 4matic

這次要來分享一個較為罕見的問題 ，我想應該也有一部份人很苦惱卻無法找到問題吧 !

網路找到天荒地老你也找不到怎麼解決 。

如果你剛好是 C300 4matic 車主，也有遇到相同的問題 。

或許這篇文章可以拯救你 ! 如果有幫助到你也歡迎你跟我說一聲 ~ 

目前知道的是只有 4matic 版本才可能會產生這問題(因為 4matic 才有加力箱) ，

但很少車會發生 。樣本數僅一台所以列為個案，就算發生解決費用也非常低。

發生問題的情況：

這位客戶的車當開到轉速大約 3  ，並且時速接近 100 時 ，有時候會有一種變速箱升降檔的感覺 ，但這個感覺又不是在變速箱運作時升檔時所產生的換檔抖動 ，順順踩會覺得完全正常 ，
也完全不影響安全 。

其實這問題非常難抓的地方在於 ：
1.需要高轉速和大腳踩才容易出現 ，而且不會常常發生
2.最好是在上坡 會比較容易產生
3.出現的抖動感覺就像是變速箱升檔 大概只會有 0.1秒的感覺
4.技師如果不熟悉 W205 的車感會覺得沒任何問題
連我是 W205 車主都要踩比較久才能試出來
5.順順踩非大腳幾乎踩不出這感覺
6.通常要換檔到 S模式比較容易試出來 ，如果技師用 E or C 其實根本也不好抓
7.就算試出來也因為時間過於短暫也很難抓到問題 (而且感覺也只是稍微抽一下)
8.插電腦完全不會有故障碼

雖然問題是很小 ，不大腳的話不太會發生，主要影響是會讓超車的感覺不順暢 ，

但客人有反應我們還是盡力來解決這個問題 。

解決方案：

我不確定是不是每台車發生這問題都適用 ，如果你的狀況跟我敘述幾乎一樣 ，

那我想應該是同樣的解決方式。

我分享的案例解決方法如下：

更換火星塞 (spark plug) 和分動箱(加力箱)油 ( Transfer case oil)  之後恢復正常 
費用數千元非常低 。

研判應該是這兩樣東西折損讓油門反應受影響，原理我就不作探討 ，問題能解決為主 。

結論：

雖然答案看起來很簡單 ，但當初是相當耗時間才抓出問題的 ，大家頭都很痛。
此車還是有幾點稍微說明一下 ：

1.主要還是以保養廠判斷的解決方式為主，如果你試過很多家問題還是一樣 ，

那也只能死馬當活馬醫了，就試試看我提供的解決方案，反正花費也很低  。

2.很容易被引導到變速箱，但其實沒關聯 。

3.如果你是雙B保養廠的師傅也可以試試看這個解決方式 。


這也就是為什麼我希望客戶有問題時第一時間都跟我聯絡，我們可以用累積的經驗快速幫你找到問題以及安排適合的店家，就算是沒遇過的問題也是我們學習的機會，這也就是我們公司提供不同於他人的售後服務。